Гарантия

Гарантия Продавца действует в течение 12 (Двенадцати) месяцев с даты подписания Акта выполненных работ, но не более 14 (Четырнадцати) месяцев с даты подписания Акта сдачи-приемки оборудования. Возможно предоставление расширенной гарантии на 18 месяцев.

Покупатель вправе в течение всего гарантийного срока потребовать от Продавца замены оборудования или его отдельных составляющих, если оборудование имеет неустранимый заводской дефект.

Все расходы, связанные и необходимые для замены, гарантийного ремонта оборудования или его частей несет Продавец оборудования, за исключением случаев устранения поломок оборудования, возникших по причине несоблюдения Покупателем требований эксплуатационной документации на оборудование, в т.ч. невыполнения или несвоевременного выполнения плановых работ по техническому обслуживанию и замене расходных запасных частей.

Гарантия не распространяется на:

  • быстроизнашивающиеся и расходные запасные части, такие как: лопатки, стойки, броня смесителя; сита виброгрохота, элементы ковшовых элеваторов, резино-технические изделия;
  • запасные части, подлежащие замене в рамках периодического обслуживания, ГСМ;
  • прочность грунтового и кроющего покрытия, если не оговорено иное;
  • прямые и косвенные повреждения от пожара;
  • случаи вмешательства в оборудование Покупателем - последний единолично за свой счет несет расходы за транспортные издержки, оплачивает проживание и питание специалистов Продавца, а также стоимость работ, если в процессе экспертизы будет установлено, что повреждения оборудования возникли вследствие такого вмешательства или неверной эксплуатации;
  • повреждения, возникшие вследствие несоблюдения указаний производителя по эксплуатации и обслуживанию оборудования, изложенных в соответствующих инструкциях;
  • повреждения материала фильтра вследствие длительного простоя или не обращения внимания на выход из строя устройства очистки фильтра;
  • насосы дизельного топлива при использовании других видов топлива, отличных от легкого дизельного топлива;
  • уплотнители и подшипники.
Действие гарантии прекращается в случае:

  • Если без письменного разрешения Продавца поставленное оборудование разбирается или если в него вносятся изменения, а также при любом небрежном обращении с ним Покупателя или в случае установки неавторизованных производителем фитингов или комплектующих на поставленное оборудование;
  • Если проданное оборудования установлено и используется не в соответствии с инструкциями Продавца;
  • Использования ненадлежащих масел и смазок.

Покупатель обязуется соблюдать условия гарантии, в том числе выполнять мероприятия необходимые для предоставления Продавцом гарантийного обслуживания. При необходимости проведения ремонта оборудования в связи с возникновением неисправностей, не обеспеченных гарантией, а также при нарушении Покупателем условий предоставления гарантийного обслуживания, восстановление (ремонт) оборудования и связанные с этим расходы, осуществляются за счет Покупателя.

Продавец может осуществлять сервисное послегарантийное обслуживание оборудования, на основании отдельного соглашения.

Если в процессе гарантийного срока эксплуатации оборудования будут обнаружены дефекты или поломки, Продавец, после получения соответствующего письменного уведомления от Покупателя, обязуется устранить поломку или дефект либо заменить непригодную деталь (детали) за свой счет в том случае, если Покупатель хранил и эксплуатировал оборудование в соответствии с техническими условиями и рекомендациями Продавца.

Дефектное оборудование и материалы (части) должны быть возвращены Продавцу по его требованию и за его счет в течение одного месяца после замены на новые. Дефектное оборудование и материалы (части) направляются Продавцом изготовителю для проведения экспертизы. Если заключение экспертизы доказывает несоблюдение условий эксплуатации, применение несоответствующих материалов и ГСМ, Покупатель полностью за свой счет оплачивает стоимость замененных деталей, услуг по ремонту и транспортных расходов в течение 3 (Трех) банковских дней с момента получения счета Продавца. Продавец обязуется в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с момента письменного уведомления устранить поломку или дефекты (в том числе и скрытые, которые сложно обнаружить при приемки Товара).